С наступающим праздником!

8 марта в салоне выходной день

Сердечно поздравляем всех женщин с наступающим Международным...
С наступающим Новым Годом!

Наши поздравления и график работы в праздничные дни

Тепло и сердечно поздравляем всех наших...
7 и 12 октября в салоне выходные

Небольшое изменение графика салона в ближайшие дни

В связи с непродолжительным отпуском...
Акция на мебель из березы и дуба в сентябре

Скидки 35% на модели двух классических коллекций!

Мы открыли осенний сезон скидок...
Скидки на превосходные дизайнерские коллекции!

Акция длится до 31 августа!

Мы запустили одну из самых любимых акций наших клиентов. Это...

Производители

Скидки

Покупая мебель у нас, Вы можете быть уверены в ее качестве. На всю продукцию предоставляется гарантия от 18 месяцев и выше в зависимости от модели и производителя.

Мы специально отбираем проверенных производителей, чтобы быть уверенными в качестве и соответствии ее ГОСТу. Не проверенной или сомнительной продукцией  мы не торгуем. Все наши товары соответствуют ГОСТу.

Конечно, какими бы высокими ни были стандарты производства, в мебельной сфере всегда присутствует тот или иной процент брака, это нормальное явление и оно не является поводом для страха. Разница среди компаний заключается лишь в том, как реагировать на подобные вещи. Мы в этом отношении всегда полностью выполняем все обязательства перед каждым клиентом. В случаях, когда обнаруживается заводской брак, он всегда заменяется. И каждый наш клиент может быть уверен, что в случае рекламаций мы заменим ему модель или пострадавшую деталь.  

Наше преимущество с точки зрения гарантий заключается в том, что, в отличие от большинства интернет-магазинов, которые закупают товар через посредников, мы работаем напрямую с производителями. Именно это обстоятельство позволяет нам в случаях производственного брака заменять изделия быстрее, чем в других компаниях, и с большей гарантией для покупателя. Например, интернет-магазины, закупающие товар через «серые» схемы (через бартерные компании, перекупщиков и т. д.), могут вообще не заменить Вам бракованные вещи, потому что рекламации от подобных компаний фабрики выполняют в последнюю очередь. Более того, процент брака у таких компаний существенно выше, чем у нас, поскольку им изначально отгружают наименее проверенные партии (такова специфика работы белорусских мебельных фабрик).

На этой странице Вы можете посмотреть примеры сертификатов соответствия на продукцию некоторых фабрик, с которыми мы работаем, а также примеры сертификатов, подтверждающих, что именно наша компания является официальным дилером этих фабрик, то есть работает с ними напрямую, без посредников и «серых схем». Такие же подтверждения Вы можете найти и на сайтах самих фабрик, где наша компания указана как дилер.

Конечно, покупателям необходимо тоже помнить о порядке работы с рекламациями и о правилах гарантии. То есть соблюдать правила эксплуатации мебели и ее приемки до сборки, в случае выявления брака сообщать о нем сразу — во время осмотра при приемке. Также необходимо понимать четкую разницу между тем, что является производственным браком (трещины, непрокрас, сломанные детали), а что — естественной особенностью мебели из натурального дерева (особенности рисунка дерева, небольшие разнотоны, специально сделанные эффекты — типа червоточины, искусственного старения и т. д.). С правилами приемки мебели можно подробнее ознакомиться в разделе «Доставка и сборка».