Информация

Категории

Новое пополнение складской программы

Получите еще больше мебели за 1 -  2...

Специальные скидки — только 2 дня

Отмечаем «черную пятницу» оба...

Пополнение складской программы на ряд серий

Больше моделей без ожидания!

...
Осенняя акция на Pin Magic

Скидки на большинство моделей коллекции до 22 ноября!

Наша...

Акция - бесплатная доставка!

Подарок при заказах на сумму от 35000 руб.

У нас хорошая новость для всех наших...

Производители

Скидки

Почему именно мы?

 

На этой странице 99% интернет-магазинов обычно публикуют бессмысленный набор смайликов, стрелочек и ладоней с поднятым вверх большим пальцем и словами, не имеющими никакого отношения к реальным преимуществам. Почему? Потому что у 99% интернет-магазинов таких преимуществ просто нет. А наша компания входит в тот 1%, у которого преимущества есть! И вот они — четкие и конкретные:

  • В нашем сегменте (мебель из натурального дерева) мы входим в очень небольшое число торговых компаний с реальными выставочными залами.

90% компаний в этом сегменте никаких залов не имеют. Некоторые предлагают вам прийти в какое-нибудь подсобное помещение посмотреть выкрасы (дощечки). И лишь несколько компаний, включая нас, действительно заботятся о том, чтобы клиент мог прийти и посмотреть образцы мебели по-настоящему, в живую. Это крайне важно, поскольку в интернете «гуляют» сотни и тысячи картинок, взятых интернет-магазинами и теми, кто называет себя производителями, из источников, к которым эти компании никакого отношения не имеют. Например, шкафов с одним и тем же названием и внешне похожим дизайном — великое множество, вот только фотографии для этих моделей большинство компаний использует вовсе не те, что они производят или продают сами. Вы хотите делать неприятно удивленное лицо, когда вам привезут и соберут вовсе не то, чего вы ожидали? Вы хотите купить «кота в мешке»? Если нет, тогда лучше предварительно прийти в нормальный зал и посмотреть образцы той или иной коллекции, чтобы убедиться в качестве.

  • У нас самые низкие цены на мебель из натурального дерева. Это факт.

Очень многие интернет-магазины пишут, что у них лучшие цены, потому что они не содержат залы и могут экономить на аренде и сотрудниках. Но это не более чем лукавство. Во-первых, факт лучших цен определяется не тем, есть или нет у интернет-магазина арендованные площади, а банальным сравнением цен на одинаковые модели одних и тех же производителей в одинаковых цветах. И любое правильное сравнение будет именно в нашу пользу. Во-вторых, огромное количество производителей держит единую цену на все свои изделия, и нарушать эту цену не может ни один интернет-магазин, иначе производитель просто не станет с ним работать. В-третьих, производители не дураки и прекрасно понимают, что магазины, имеющие торговые площади, намного лучше могут рекламировать их продукцию, чем студенты или домохозяйки, которые, кроме мобильного телефона и сайта, ничего не имеют. Поэтому салоны и получают как раз лучшие цены и условия продажи. Более того, самую лучшую продукцию простые интернет-магазины вам продать не смогут, потому что производители самой лучшей продукции вообще не работают с теми, у кого нет залов! И таких производителей все больше.

  • Мы работаем непосредственно с производителями, без посредников.

Эту фразу вы, наверное, читали на страницах большинства интернет-магазинов. Но реальность заключается в том, что при продаже мебели из Беларуси напрямую с производителями работают единицы. И среди этих единиц — как раз мы. Остальные же очень часто по поводу «отсутствия посредников» просто лгут. Это связано с тем, что при импорте из Беларуси торговая компания обязана платить НДС, а мелкие интернет-магазины делать этого просто не могут, поэтому им приходится обращаться к посредникам. Причем особенности работы белорусских фабрик заключаются еще и в том, что они порой работают по бартеру с поставщиками материалов и лаков. И вот с этими бартерщиками как раз нередко связываются мелкие интернет-магазины, не способные работать напрямую с производителями. Чем это плохо для клиентов этих интернет-магазинов? Тем, что бартерщикам сами производители, естественно, отгружают наименее проверенный и качественный товар. Кроме того, мебель проходит не через одни руки прежде, чем попасть к клиенту в дом, ее перегружают на нескольких складах, и уж, конечно, лучше она от этого не становится. А самое главное — при возникновении каких-то дефектов рекламации от бартерщиков производитель выполняет в самую последнюю очередь, поэтому клиент может ждать хоть полгода, а то и больше, пока ему заменят мебель. Не хотите попасть к такому продавцу? Тогда поинтересуйтесь у производителя, работает ли он напрямую с тем или иным интернет-магазином, прежде чем делать заказ. Сегодня даже только что "вылупившийся" интернет-магазин в порядке общей фразы пишет о том, что "работает напрямую с производителями". Риторический вопрос в том, знают ли об этом сами производители. Ссылки же на нашу компанию как официального дилера можно найти на страницах Бобруйскмебели, Вилейской Мебельной фабрики, Фандока и других фабрик.

  • Мы очень грамотно отбираем ассортимент, и у нас есть модели, которые невозможно купить в обычных интернет-магазинах (эксклюзив).

В этом легко убедиться. Это особенно важно для дизайнеров и людей, которые привыкли выбирать лучшее. Мы не стремимся продавать все, что есть на рынке мебели. Мы не идем в сегмент ультра-эконом, не пытаемся нарастить объемы в ущерб качеству. У нас другая задача — четкая специализация на действительно качественной и красивой мебели из натурального дерева, а не из склеенных опилок. Фабрики, которые делают лучшую мебель в этом сегменте, предлагают нам свой ассортимент на лучших условиях, поскольку именно мы задаем тон на рынке, у нас есть выставочные залы, собственная служба доставки и высокопрофессиональные кадры, а статистика наших продаж проверена годами.

  • У нас своя служба доставки.

А значит, от наших водителей вы не услышите такую знакомую для клиентов фразу: «Ничего не знаю, ни за что не отвечаю, просто вожу, с вас столько-то». Наш отдел логистики — это часть компании, наш ассортимент они хорошо знают и готовы помочь клиенту с решением каких-то вопросов, если они возникают.

  • Мы — официальные дилеры и на всю продукцию мы предоставляем все необходимые документы.

Мы не продаем «неизвестно что, сделанное неизвестно в каком подвале». За всю нашу продукцию мы отвечаем.

  • Наше принципиальное отличие от других — в честности в отношениях с клиентом.

Например, у других интернет-магазинов обманывать покупателя, особенно со сроками поставки мебели, — самое обычное дело. Их основная задача — просто принять заказ «любой ценой». Они могут сказать, что привезут ту или иную модель «через 2 недели», даже если фабрика официально изготавливает ее 1,5 месяца. Они даже не задумываются об этом и нарушают сроки постоянно, при этом не отвечая за просрочку поставки. Мы же сразу сообщаем клиенту верные сроки поставки, при том, что обычно поставляем мебель даже раньше указанного срока. Другой пример — материал, из которого изготовлена мебель. Это правило, кстати, любят нарушать сотни интернет магазинов. Очень многие вообще не пишут о том, из чего изготовлена мебель. Расчет прост: привлечь ценой и не обратить внимание покупателя на то, что, например, шкаф вовсе не из массива, а из МДФ или ДСП. Некоторые даже дают заведомо ложную рекламу, в которой говорится, что магазин продает столы из дуба, а на деле оказывается, что никакого дуба там нет, а «дуб» – это всего лишь название цвета лака! Это характерно даже для очень крупных и известных компаний. А уж если мебель лишь частично содержит массив, то часто обнаружить это удается лишь по факту доставки. Мы не прибегаем к таким манипуляциям, и на нашем сайте публикуем достоверную информацию о том, из чего изготовлена мебель. Причем зачастую из сотни интернет-магазинов узнать реальный состав мебели можно исключительно на нашем сайте.

  • Мы публикуем только реальную цену на сайте.

Сейчас можно встретить большое количество сайтов, на которых у изделий указана одна цена, а по факту она оказывается другая. Логика таких обманщиков проста: заманить клиента в магазин, заставить его потратить время, а потом поставить перед фактом. Наш магазин никогда не использует такие методы, мы предельно честны с нашими покупателями и публикуем только реальные цены на сайте.

  • Наша компания — пример ответственности перед клиентами и дружелюбного отношения к ним.

На нашем рынке работает немало интернет-магазинов, основная цель которых — просто продать товар любой ценой, а дальше - «хоть трава не расти». Они используют агрессивную рекламу, склоняя к покупке, но если случается проблема, они не готовы за нее отвечать. Часто такие игроки называют себя «интернет-гипермаркетами», продавая все подряд. На деле же они никакие не гипермаркеты, а просто аггрегаторы, работающие с сотней разных посредников за процент от продажи. И, конечно, у этих «гипермаркетов» нет залов, где можно посмотреть мебель, а часто нет даже офиса. Из обратной связи — электронная почта и мобильный телефон. Иногда они указывают также несуществующий адрес, выдавая его, например, за адрес склада. Об их профессионализме в области мебели без улыбки говорить невозможно. А их ответы на претензии от клиентов часто попросту умиляют. Например, очень показательным является ответ: «а как вы нас найдете»? Думаете, шутка? Отнюдь. Именно такой ответ нередко может услышать клиент, который столкнулся с рекламацией, купив мебель в подобном «гипермаркете». Наша же компания всегда дорожит репутацией и отвечает по всем рекламациям, которые могут возникнуть. К нам обращаются сотни наших бывших клиентов, рекомендуя нас своим друзьям и знакомым.

  • Мы — профессионалы своего дела.

Мы представляем на сайте информацию таким образом, чтобы не вводить клиента в заблуждение, а напротив — помочь ему сделать правильный выбор на основе четких и ясных принципов. В мебельной сфере можно встретить сотни интернет-магазинов, на которых стиль минимализм называют модерном, рококо — классикой, а за Прованс выдают уже просто все, до чего доходит богатая фантазия этих людей. Некоторые скажут: а какая разница? Но разница как раз колоссальная. Если вы хотите, чтобы ваш интерьер не считали безвкусным, и тем более если хотите приобрести настоящую дизайнерскую мебель, а не ту, которую за нее выдают, то нужно и интернет-магазин выбирать правильно. Мы даем всем клиентам такую возможность.

  • Мы делаем все, чтобы клиент вернулся к нам снова.

Наша главная ценность - репутация. Поэтому наша политика построена не на каких-то временных манипуляциях с целью заставить клиента купить любой ценой, а на создании бренда и имиджа компании, которой доверяют люди. Мы делаем для старых клиентов скидки, а также периодически устраиваем всевозможные акции. За время нашей долгой работы мы доставляли мебель и знаменитостям, и крупнейшим компаниям, и больницам, и храмам, и тысячам людей по всей России. Мы заработали больше, чем деньги — мы заработали доверие людей и всегда придерживаемся этого правила.